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美麗的背影

2019-02

2372 長(zhǎng)運(yùn)(東站) 封慧麗

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    2月15日春運(yùn)還在繼續(xù),我們的溫情故事仍在上演。13:00,東站的服務(wù)臺(tái)還是有些忙碌,服務(wù)員鄭淑燕剛為一位旅客辦完行包寄存,突然聽(tīng)到一聲“這里能買(mǎi)票嗎?”鄭淑燕隨即環(huán)顧四周,卻看不到一個(gè)人,“哪里發(fā)出的聲音?”正當(dāng)鄭淑燕納悶時(shí),服務(wù)臺(tái)上出現(xiàn)了一只手拿一張百元鈔票的手,鄭淑燕隨即探頭去看,一個(gè)彎著背,身材矮小的中年男子出現(xiàn)在鄭淑燕面前。在問(wèn)清了該旅客要去的目的地后,鄭淑燕到售票窗幫他買(mǎi)好了車(chē)票,看到他還有一個(gè)包,鄭淑燕主動(dòng)提出幫他提包,送他上車(chē)。旅客客氣地說(shuō):“不用了,我慢慢走可以拎得動(dòng)的?!笨粗粤Φ貥幼?,鄭淑燕二話不說(shuō),從他手中接過(guò)包,跟在他旁邊慢慢地走,一直送他到檢票口。到了檢票口,鄭淑燕又交代檢票員檢票時(shí)幫助這名旅客先檢票上車(chē)。

    看著我們的工作人員這么細(xì)心的幫助他,為他服務(wù),這名旅客感動(dòng)的直說(shuō)“謝謝!謝謝!你們的服務(wù)真的太周到了!”