剛開年，杭州東經教育公司組織了職場溝通與團隊建設的培訓，本人有幸參加此次培訓，非常感謝集團公司給予我這個機會。培訓雖然結束了，但收獲卻比當初想象的要多很多。
    這次培訓，老師從有效溝通、化解沖突、團隊建設等幾個方面為我們解讀了作為財務人員在工作中如何更有效地溝通達到雙贏的效果。部分觀點個人覺得深有啟發(fā)，確實有醍醐灌頂、豁然開朗之感。
    財務部門的工作性質和管控方式決定了沖突的必然性。財務正確的定位、理財意識的普及、制度管理的氛圍有助于緩解沖突。
    財務人員在堅持原則的同時，改善溝通的方式方法，不但可以提高個人的思想境界和管理能力，甚至可以改善到個人的人際關系與職業(yè)生涯。所以，必須考慮別人的感受，用心多一點、換位思考多一些、有話好好解釋。本人將努力把此次培訓的心得貫徹到今后的工作開展中。