2190 旅游汽車公司 江迎
“薛經(jīng)理,我們東站客流還在不斷增加,長運(yùn)公司車輛都還堵在回程途中,運(yùn)力出現(xiàn)困難,請求你們的車輛支援?!?月1日上午10時,旅游汽車分公司薛虹副經(jīng)理接到長運(yùn)公司車隊的求援電話。
今年五一小假期,是近年來首次有4天的假期。這個假期因此出現(xiàn)了近年來罕見的連續(xù)客流高峰,高速公路上由于大批私家車的出行,5月1日一早麗水境內(nèi)的G25、G1513、S33等高速公路及國省道出現(xiàn)大范圍路堵,造成客運(yùn)東站的大批進(jìn)站班車被堵在路途中。候車廳也出現(xiàn)旅客暫時滯留擁堵。從購票平臺數(shù)據(jù)看,客流還在持續(xù)增加……。
正在小車班落實部署節(jié)日小車租賃工作的薛虹,此時也正在為節(jié)日猛增租車業(yè)務(wù),出現(xiàn)駕駛員緊缺頭疼。
一邊是“車站旅客滯留……班車堵在高速上……”, 一邊是“小車租賃業(yè)務(wù)增加……駕駛員緊缺……”。
接到電話后的薛虹腦海里一直浮現(xiàn)著這幾個畫面,突然她找到了解決的辦法。
“我們有一批旅游車今天停在東站,如果你們能安排出駕駛員,可以把我們車子開出去使用?!毖缦氲搅诉@個辦法,馬上給長運(yùn)車隊去了電話。
“薛經(jīng)理,太好了,我們出駕駛員,請你們先安排4輛大巴,借給我們使用。” 一分鐘后,薛虹的手機(jī)再次響起。
“好的,KK4188、KA8861……,這幾輛大座位的大巴,先借給你們,不夠我們再提供。”薛虹非常干脆利索地給長運(yùn)車隊作了交代。
“龍泉加一班、慶元加一班……”由于及時安排車輛到站,東站調(diào)度立即對幾條縣際班線進(jìn)行了加班。候車室滯留的旅客慢慢少去……
一個求援電話,一個果斷的決定,讓滯留旅客及時疏散,如果不溝通,也許出現(xiàn)的是另一番情景,一邊有車無人,一邊有人無車,旅客滯留無法疏散。從這件事看到了兄弟公司間的精誠合作,充分展現(xiàn)出了麗汽大家庭一盤棋思想。
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