近日，快客公司麗杭班線在全國交通運輸部第一次行業(yè)精神文明工作會議上被評為全國交通運輸行業(yè)文明示范窗口。此次我省僅5個集體獲得文明示范窗口榮譽(yù)。
    麗杭班線被評全國交通運輸行業(yè)文明示范窗口與多年來班組人員的不懈努力是分不開的。自1999年2月11日麗杭快客開通以來，班組人員始終堅持以“安全第一，誠信為本，顧客至上”為宗旨，以“將需要給我，把滿意給您”為服務(wù)理念，以“服務(wù)旅客，奉獻(xiàn)社會”為目標(biāo)，為旅客提供高質(zhì)量，高效率的服務(wù)工作。
    麗杭班線在管理過程中明職責(zé)，重過程，抓重點，把安全行車看作是運輸行業(yè)的生命線，因此，對愛車?yán)９ぷ饔枰愿叨戎匾?，用維護(hù)保安全。堅持以人為本，提高素質(zhì)建設(shè)文明奉獻(xiàn)型班組，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)為旅客提供安全、舒適、快捷、溫馨的乘車環(huán)境，時刻提醒發(fā)揚組員拾金不昧、幫貧扶困樹立快客新形象。此外，班組多年來一直保持著“市級青年文明號”和“省級保護(hù)母親河號”的榮譽(yù)稱號，并先后被省交通廳和省道路運輸管理局命名為 “客運文明示范線”和“浙江快客文明示范班車”。