2451 本部 王禮君
為充分發(fā)揮模范的示范引領(lǐng)作用,自集團公司召開向吳斌同志學習的動員大會后,快客分公司迅速開展了“向吳斌同志學習”的活動。并制定了學習方案。
一、為樹立員工全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,開展一次價值觀教育。
二、以吳斌同志為榜樣,立足崗位,加強學習,提高職業(yè)素養(yǎng)。
三、加強愛車例保和車況門檢工作,保證車輛技術(shù)狀況良好。要像吳斌同志一樣愛車如家,仔細認真做好出車前、行車中和回場后的愛車例保工作。
四、結(jié)合新交規(guī),開展規(guī)范文明行車安全教育活動。重點開展安全規(guī)范文明行車教育,在去年超速等重大違章現(xiàn)象明顯下降的基礎(chǔ)上,力求公司全體駕駛員自覺做到不超速、不超載行駛,自覺做到安全文明駕車。
五、要按照“流動之家”服務(wù)品牌要求,努力服務(wù)品質(zhì)。人人樹立樂于助人,熱忱服務(wù)意識,認識到服務(wù)無小事,想旅客所想、急旅客所急,盡心為旅客排憂解難的意識。
六、為形成扎實有效的學習體制,成立以吳斌同志命名的“吳斌班組”。將現(xiàn)在的溫州班組命名為“吳斌班組”,制定班組服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量,通過該班組的示范帶頭作用,帶動其它班組建設(shè)。
根據(jù)學習方案,快客分公司還詳細地制定了學習活動的時間安排。1月15日,召開全體黨員大會,號召全體黨員向吳斌同志學習;1月18日,召開各部門領(lǐng)導會議,學習向吳斌同志學習的決定的文件精神;1月23日,召開溫州班組座談會,討論學習活動,由班組成員就如何做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全行車等方面提出自己的看法和要求,樹立吳斌班組的標桿形象;1月24日,召開吳斌班組命名大會,舉行授牌儀式,對全體人員發(fā)出倡議;1月31日前,規(guī)范公司共產(chǎn)黨員示范車和優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范車,對有關(guān)服務(wù)設(shè)施、標識等進行清理規(guī)范。
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