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汽車修理廠又獲“中國青年汽車優(yōu)秀服務(wù)站”稱號

2013-11

1999 本部 莫森

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        10月26日,在中國青年汽車集團(tuán)召開的服務(wù)站三包年會上,汽車修理廠獲2013年度“中國青年汽車優(yōu)秀服務(wù)站”稱號,修理廠已連續(xù)兩年獲此殊榮。
       本次考評工作是根據(jù)維修、報單、調(diào)件及時性及客戶滿意度等綜合評比。 修理廠能獲此稱號與全廠員工的辛勤工作是密不可分的,為了給旅客提供最高效舒適的服務(wù),修理廠始終堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),真誠主動,有求必應(yīng),做則必優(yōu)”的原則,除了做好青年客車日常維護(hù)和保養(yǎng)工作外,還設(shè)立24小時服務(wù)電話,并為外服救援配備專用應(yīng)急救援搶修工具,隨叫隨到,對故障車輛及時維修,種種措施與制度的落實,贏得客戶好評。