3144 本部 楊慧
長(zhǎng)運(yùn)花苑作為南明房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立后的首個(gè)項(xiàng)目,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工的努力下,順利完成前期的銷售工作,中期的建設(shè)工作,后期的驗(yàn)收交房工作。但項(xiàng)目至此,并未完全結(jié)束,仍存在部分收尾工作,比如產(chǎn)權(quán)證的辦理、各類業(yè)主糾紛等也絕對(duì)馬虎不得。
羊年伊始,各項(xiàng)工作便有條不紊的展開了,銷售大廳也開始忙碌起來,前來辦理產(chǎn)權(quán)證的戶主絡(luò)繹不絕,為了充分提高人員利用率,公司早在年前就將工程部全部員工及營銷部部分員工調(diào)往玫瑰家園、水夢(mèng)庭院、水閣地塊等人員緊缺項(xiàng)目。因此,公司人手緊缺。即便如此,面對(duì)323戶住宅和53間商鋪的產(chǎn)權(quán)證辦理工作,營銷部?jī)擅芭畬ⅰ眻?jiān)守在自己的崗位上,從年前發(fā)信息通知業(yè)主前來辦理產(chǎn)權(quán)證到一個(gè)一個(gè)打電話告知具體流程,再到客戶一個(gè)緊接著一個(gè)前來辦理的。營銷部的“女將”們沒有絲毫的松懈,核對(duì)信息、發(fā)放產(chǎn)權(quán)證、換發(fā)票等每一個(gè)環(huán)節(jié)都仔細(xì)對(duì)待。
忙碌的時(shí)候,綜合部的女同胞都主動(dòng)前去幫忙,完全打破了部門墻。面對(duì)顧客的各類詢問,綜合部的“女將們”主動(dòng)出馬,不厭其煩地給予耐心解釋。幫著客戶復(fù)印資料,指引辦理流程、給客戶倒杯熱水?!柏?cái)務(wù)部在最里面!”“我來幫你復(fù)印吧!”“你稍等一下,你先坐一下!”這些都是我們最常說的話。
我們做著這些平凡的小事,但卻體現(xiàn)著女性同胞愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助的精神。我們要站好這個(gè)項(xiàng)目的最后一班崗。我們要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給公司塑造良好企業(yè)形象,形成良好口碑。截止“三八”節(jié),已完成了半數(shù)以上戶主的產(chǎn)權(quán)證領(lǐng)取工作。這也是這個(gè)節(jié)日里,我們給自己最好的禮物。
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