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文明創(chuàng)建--出租車(chē)行業(yè)創(chuàng)建國(guó)家文明城市動(dòng)員會(huì)號(hào)召出租車(chē)從業(yè)人員做到“六個(gè)文明”

2015-09

2457 客長(zhǎng)運(yùn) 柳菲菲

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出租車(chē)行業(yè)創(chuàng)建國(guó)家文明城市動(dòng)員會(huì)在麗汽客長(zhǎng)運(yùn)分公司召開(kāi)
會(huì)議號(hào)召出租車(chē)從業(yè)人員做到“六個(gè)文明”

    為深入開(kāi)展出租車(chē)行業(yè)創(chuàng)建文明城市工作,9月11日下午,由麗水市道路運(yùn)輸管理局組織的“麗水市區(qū)出租車(chē)行業(yè)創(chuàng)建國(guó)家文明城市動(dòng)員會(huì)”在麗汽集團(tuán)客長(zhǎng)運(yùn)分公司召開(kāi)。出租車(chē)行業(yè)主管部門(mén)、市區(qū)三家出租車(chē)企業(yè)代表和駕駛員代表參加會(huì)議。會(huì)議主要討論了出租車(chē)行業(yè)如何貫徹落實(shí)城市文明創(chuàng)建工作的內(nèi)容,討論通過(guò)了《出租車(chē)駕駛員文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《麗水市出租車(chē)行業(yè)創(chuàng)建全國(guó)文明城市標(biāo)準(zhǔn)》等,并向市區(qū)全體出租車(chē)從業(yè)人員發(fā)出倡議,號(hào)召大家做到思想文明、經(jīng)營(yíng)文明、語(yǔ)言文明、行車(chē)文明、車(chē)容文明和儀表文明。
    思想文明就是指在日常生活中,要保持良好的職業(yè)道德,能夠扶老攜幼、見(jiàn)義勇為、拾金不昧。經(jīng)營(yíng)文明就是要嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)規(guī)范,做到不議價(jià)、不拒載、不拼載、不繞道、不宰客。樂(lè)于幫助乘客提放行李,提醒乘客帶好隨身物品,并主動(dòng)提供發(fā)票。語(yǔ)言文明是指對(duì)乘客要講普通話、使用文明用語(yǔ)“你好、謝謝、再見(jiàn)”等。語(yǔ)氣可親、態(tài)度和睦、微笑服務(wù)、不講粗話、臟話。行車(chē)文明是指出租車(chē)駕駛員要嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和操作規(guī)程,行車(chē)時(shí)系好安全帶、集中精力、謹(jǐn)慎駕駛、禮貌行車(chē)、確保乘客和自身安全。車(chē)容文明就是要求出租車(chē)駕駛員嚴(yán)格遵守車(chē)容車(chē)貌規(guī)范,做到車(chē)身外觀整潔、無(wú)脫漆、無(wú)破損,車(chē)內(nèi)干凈整潔、無(wú)異味。儀表文明是要求駕駛員衣著整潔,舉止端莊,車(chē)內(nèi)不吸煙,行車(chē)中不隨意接打手機(jī)。
    倡議書(shū)指出,創(chuàng)建全國(guó)文明城市是我市落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)麗水科學(xué)發(fā)展的重要載體,是改善城市環(huán)境、增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要載體,也是展現(xiàn)麗水出租車(chē)行業(yè)良好形象,打造流動(dòng)風(fēng)景線、擦亮城市金名片的絕佳契機(jī),廣大出租車(chē)從業(yè)人員要按照文明活動(dòng)內(nèi)容,對(duì)比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)積極參與,認(rèn)真創(chuàng)建,確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。