5255 甌龍(翔) 蘭寧
最近麗水疫情防控升級,集團公司也及時啟動二級響應應急預案。
為有效落實《集團公司疫情防控相關工作的通知》的要求,甌龍甌翔公司也主動提升防控等級,嚴格按照“預防為主、科學應對、嚴密防范、閉環(huán)管理”的原則,實施精準化、多樣化、高效化防控措施,強化聯(lián)防聯(lián)控、群防群控,不斷完善常態(tài)化疫情防控工作措施,為員工健康和公司發(fā)展提供堅實保障。
一是精心組織引導全員快速通過核酸檢測。從4月9日起到4月13日連續(xù)四輪,在確保工作流程的情況下,細化防疫部門最新要求,組織同崗位員工錯時檢測核酸。指派相關人員到鄰近各檢測點,通過員工群及時告知排隊等情況,引導員工到合適的點位檢測,盡可能縮短排隊時間,減少交叉感染的幾率。四輪全員核酸檢測均100%完成。
二是落實小門管控新要求。根據(jù)開發(fā)區(qū)小門管控新要求,關閉其他小門,只留兩個展廳和兩個售后四個小門進出。從4月11日開始,進出四個小門在查看二碼時,還必須查看健康碼下面的核酸檢測結(jié)果,必須有24小核酸檢測陰性證明才能通行。行政部每天檢查消殺記錄,確保防范的嚴密性。
三是員工安全放首位,分時就餐。根據(jù)食堂的容量,從4月12日起實行一桌一人,分時、分批錯峰就餐,避免近距離接觸,將“員工安全放首位”的意識落在實處。
四是服務隔離員工解難題。因部分員工家在石牛、郎奇、高溪、九龍等鄰近鄉(xiāng)村,在“只進不出”的要求下,無法返崗上班。行政部和客服部員工主動幫忙參與消殺、清掃。車間同事趁著空閑時間主動承擔起玻璃大門等設施的維修工作。公司也在力所能力的范圍內(nèi),及時傳達防控要求、引導穩(wěn)定員工情緒,幫忙解決居家辦公的各種困難。
五是轉(zhuǎn)變工作方式謀新路。疫情防控影響了正常工作,但也是謀劃新思路的有利契機。甌龍甌翔公司根據(jù)疫情防控的特點,在目前人員流動不足,銷售、售后進店人流相對較少的時間,及時調(diào)整工作方式,推出“暖心防疫、伴你同行”服務。銷售部實行“線上看車、上門試駕、上門簽單、上門交車”;售后部實行“全程無接觸服務、預約延遲服務、預約上門取送車服務”;續(xù)保部推行“線上續(xù)?!狈眨豢头糠e極做好客戶關愛的同時引導客戶疫情后回店保養(yǎng);市場部轉(zhuǎn)變引流方式,通過每天發(fā)布兩條短視頻和一場高質(zhì)量直播等線上方式實現(xiàn)引流;后勤部門及時優(yōu)化工作流程,盡可能通過釘釘?shù)确绞铰?lián)絡工作,提高員工運用新技術(shù)提升工作效率的本領。各部門利用目前的時機,加強員工培訓,增強員工專業(yè)性。
在當前疫情防控的關鍵時刻,甌龍甌翔公司員工積極面對,主動擔當,齊心協(xié)力為公司的發(fā)展奉獻自己的一份心力。
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