上汽大眾的“保值煥新”政策，是針對(duì)朗逸、凌渡L、途岳這三款車型的購(gòu)買客戶提供三年內(nèi)車輛回購(gòu)置換政策，其中2年85折、三年8折，且回收價(jià)格將高于當(dāng)前二手車市場(chǎng)的行情。政策雖然早給到了客戶，但反饋較少，主要原因一是2～3年的車況基本良好，客戶置換新車意愿不強(qiáng)；二是客戶普遍對(duì)二手車市場(chǎng)行情了解較少，客戶不愿置換。

今年9月，廠家針對(duì)保值煥新追加了新的政策，恒眾公司各部門通力合作，通過(guò)計(jì)劃性的客戶篩選、話術(shù)的不斷改進(jìn)等，短短兩個(gè)月內(nèi)，成功置換41臺(tái)新車，成功創(chuàng)收15萬(wàn)元。從一開(kāi)始的默默無(wú)聞直接躍升至全國(guó)上汽大眾保值煥新業(yè)務(wù)第二名，成為全國(guó)上汽大眾經(jīng)銷商標(biāo)桿店及學(xué)習(xí)榜樣，并受邀在線上直播分享成功經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)前汽車行業(yè)已進(jìn)入存量市場(chǎng)，各品牌不斷內(nèi)卷，保值煥新業(yè)務(wù)開(kāi)辟了新的銷售思路和方式，在增加客戶粘性，提升客戶品牌忠誠(chéng)度的同時(shí)，帶來(lái)銷量、保險(xiǎn)、售后等全業(yè)務(wù)鏈的利潤(rùn)提升，成為拓展銷量的新錨點(diǎn)。